그 다음이 조병규 우리은행장-정상혁 신한은행장
6대 시중은행 가운데 최근 3개월동안 금융소비자들에게 가장 관심을 많이 끈 은행장은 이재근 KB국민은행장으로 나타났다.
24일 빅데이터 조사기관인 데이터앤리서치는 커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 11개 채널 22만개 사이트를 대상으로 올 8~10월 석달간 6대 시중은행장에 대한 빅데이터 분석을 실시한 결과 이같이 조사됐다고 밝혔다.
이번 조사는 개인 의견이 드러나지 않는 뉴스를 제외한 개인 유저들의 포스팅 수를 정보량 기준으로 삼아 집계했다. 조병규 우리은행장이 지난 7월 취임함에 따라 조사기간은 8~10월로 설정됐다.
이를 토대로 빅데이터를 분석한 결과, 이재근 KB국민은행장이 889건의 포스팅 수를 기록, 개인 유저 관심도 1위를 기록했다. 지난 10월 뽐뿌에는 KB국민은행이 부산시와 부산 벡스코에서 취업박람회를 열었다는 기사가 공유됐고, 지난 9월 티스토리에는 이재근 행장의 남다른 디지털 마인드로 KB국민은행이 KB스타뱅킹에서 전자문서 서비스를 제공한다는 글이 게재됐다.
조병규 우리은행장이 750건의 정보량을 기록하며, 관심도 2위를 차지했다. 지난 10월 티스토리엔 조병규 행장이 전문적인 퇴직연금 자산관리를 위해 전국 주요 167개 금융센터에 167명의 연금전문가를 선발 및 배치했다는 글이 공유됐다. 지난 8월 모네타에는 조병규 행장의 각별한 지원아래 금융취약계층을 위해 서민금융대출상품 성실상환 고객에게 '대출원금 1% 지원'을 실시한다는 기사가 게재됐다.
정상혁 신한은행장은 총 654건을 기록, 관심도 3위를 차지했다. 지난 9월 티스토리에는 정상혁 행장의 고객 경영과 고객 편의성 강화 방침으로 '디지털라운지' 이용시간을 1시간 늘리고 '이브닝플러스' 영업점을 6개 추가 운영한다는 글이 작성됐다.
이승열 하나은행장은 620건의 정보량을 보이며 관심도 4위에 올랐다. 지난 8월 한 네이버블로거는 이승열 행장의 금융 소비자에 대한 적극적인 보호 방침에 따라 코리아크레딧뷰로와 상호 협력 체계를 구축한다는 기사를 소개했다.
이어 김성태 IBK기업은행장이 605건, 이석용 NH농협은행장이 429건의 포스팅 수를 기록했다.
데이터앤리서치 관계자는 "은행의 공식 보도자료인 뉴스를 제외한 SNS와 커뮤니티 채널 등을 대상으로 빅데이터로 분석한 결과 개인 금융 소비자들은 6대 시중은행장의 고객 경영과 소비자 보호, 디지털 경영 등에 관해 예상보다 높은 관심을 가지고 있음이 나타났다"고 밝혔다.
Copyright @ NEWSTREE All rights reserved.
