설 연휴를 앞두고 신종 보이스피싱이 기승을 부리고 있어 주의가 요구된다. 신청하지 않은 카드를 배송하는가 하면 연말정산 조회, 택배·신용카드 배송 조회 등을 사칭해 웹주소(URL)가 포함된 문자메시지를 보내고 개인정보를 탈취하는 방식이다.
21일 경찰청 전기통신금융사기 통합신고대응센터가 접수한 '카드 배송 사칭' 관련 신고는 지난해 11월 한달간 6619건으로 2023년 11월(88건)보다 75배 급증했다.
카드 배성 사칭은 실물 카드를 우편함에 배송하거나 직접 전달하는 방식이다. 이에 피해자가 카드를 신청한 적이 없다고 하면 배달원은 "명의도용 피해가 우려된다"며 가짜 카드회사 고객센터 번호를 알려주고 전화하도록 권유한다.
가짜 카드사 고객센터 상담원은 명의도용 확인을 위해 필요하다면서 피해자의 휴대전화에 원격제어 앱 설치를 유도하고, 전화 관련 모든 정보와 기능을 탈취하는 것이다.
이후에는 금융감독원 및 검찰 사칭범이 등장한다. 유출된 개인정보로 대포통장이 개설돼 범행에 이용됐으니 자금 검수조사를 받아야 한다는 식이다. 게다가 피해자가 보이스피싱을 의심하면 위조한 문서들을 보여주며 속이고, 검수를 진행해야 하니 현금을 인출하라고 유도한다.
범죄 조직은 피해 예방활동을 무력화시키기도 한다. "은행과 통신사는 물론 경찰까지 범죄에 연루돼있어 절대로 자금조사에 대해 말하면 안 된다. 이를 발설하면 가족까지 구속시키겠다"라고 협박하는 방식이다.
문자 메세지 사칭 보이스피싱도 증가할 것으로 보인다. 택배 배송 문자 메세지 사칭도 그중 하나로, 설 연휴 택배 물량이 늘어나는 시기를 노려 기승을 부릴 것으로 예상된다.
택배 문자는 보통 링크와 함께 'ㅇㅇ통운 배송실패. 주소를 정확히 입력하세요', '주문하신 물품 ㅇㅇ일 배송 예정. 주소 입력' 등의 내용으로 발송된다. 같이 온 악성 URL을 클릭시 휴대폰에 악성앱이 설치되는 것이다.
SKT 등 통신사는 '설 연휴 스미싱 문자 주의 안내'를 통해 출처가 분명하지 않은 문자의 인터넷주소(URL)나 전화번호는 절대 누르지 말 것을 강조했다. 특히 본인이 신청하지 않은 신용카드가 배송되면 일단 보이스피싱을 의심해야 한다.
경찰청은 "본인이 신청하지 않은 카드가 발급됐다는 연락은 모두 가짜"라며 "실제 카드를 신청하면 카드사는 공식 채널 및 대표번호로 배송 관련 알림톡이나 문자를 발송하고, 실시간 배송정보 조회가 가능하다"고 밝혔다.
이어 "본인이 신청하지 않은 카드가 발급됐다는 연락을 받더라도 당황하지 말고 112로 신고하면 범죄 피해를 예방할 수 있다"고 설명했다.
의심되는 문자는 카카오톡 채널 '보호나라'의 스미싱 확인 서비스를 통해 정상 문자인지 확인할 수 있다.
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