한파로 점퍼 수요가 많아지자, 데상트와 코오롱스포츠, 디스커버리, 노스페이스 등 유명 아웃도어 브랜드를 사칭한 해외쇼핑몰들로 인한 사기 피해가 끊이지 않고 있다.
24일 한국소비자원에 따르면 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에 유명 아웃도어 브랜드 사칭 피해 관련 상담건수가 지난해 12월초 최초 접수 후 현재까지 106건이 접수됐다.
사칭 사이트들은 공식 홈페이지와 유사한 인터넷주소(URL)를 사용하고 인스타그램 등 소셜서비스(SNS) 광고로 소비자를 유인했다. 브랜드의 공식 명칭과 로고, 상품 소개 등을 그대로 사용해 공식 홈페이지로 오인하게 한 것이다.
이 쇼핑몰들은 과도한 할인율을 제시하며 구매를 유도하고 소비자의 주문취소에는 응답하지 않는 등 피해를 유발하고 있다. 일례로 수십만원에 달하는 의류 등을 90% 이상 할인하고, 판매 약관에 청약철회가 가능하다고 명시했으며 공식 홈페이지의 사업자 정보를 그대로 베껴서 게재했다.
일단 구매한 다음에 주문정보 확인이 불가능하다. 주문취소 버튼이 없을 뿐 아니라 이메일로 취소요청을 해도 판매자로부터 아무런 응답을 받지 못하는 것으로 파악됐다. 하자있는 제품을 배송받아 환불을 요구하면 과도한 배송비를 요구하기도 했다.
한국소비자원은 "지나치게 저렴한 제품인 경우에는 공식 쇼핑몰이 맞는지 검색포털 등을 통해 확인하고, 해외쇼핑몰 이용시 피해를 대비해 차지백 서비스 신청이 가능한 신용(체크)카드를 사용하라"며 해외쇼핑몰과 분쟁이 원만히 해결되지 않으면 국제거래 소비자포털에 도움을 요청할 것을 당부했다.
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