이제 금융·공공기관에서 발송하는 각종 고지서를 패스(PASS)앱에서 확인할 수 있게 됐다.
SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 이동통신 3사는 공공기관에서 발부하는 각종 고지서를 모바일 인증플랫폼 PASS앱에서 확인할 수 있는 서비스를 시작했다고 18일 밝혔다.
패스앱은 이용자가 3800만명에 달할 정도로 국내 대표 본인확인 인증플랫폼이다. 본인 명의의 스마트폰을 통해 인증하기 때문에 고지서 위·변조 위험이 낮아 안전한 고지서 송달이 가능하다. 또 패스 전자고지는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 인정받은 PASS 인증서를 통해 전자서명 신뢰성도 확보했다.
이통3사는 패스 전자고지 서비스를 위해 앱 접근성과 사용자경험(UX)도 개선했다. 패스앱 메인화면에 전자고지 메뉴를 배치해 접근성을 높이는 한편 수신 문서별 열람 기한을 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 아울러, 발송한 전자고지를 열람하지 않은 이용자에게는 추가 알림을 보내 중요한 안내문을 놓치지 않도록 했다.
패스 기반 '국민비서' 서비스의 필수 고지문서 열람률은 약 55%에 달한다. 이통3사는 기존 문자 기반 공인알림문자 서비스에 패스 전자고지 서비스를 더한 '투트랙 체계'를 구축해 도달률을 높일 예정이다.
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