경기도 분당에 있는 SK 판교캠퍼스의 화재로 카카오를 비롯해 네이버 일부 서비스도 '먹통'이 됐다.
화재는 SK C&C의 데이터센터가 있는 SK 판교 캠퍼스 A동 지하3층에서 15일 오후 3시30분께 발생했다. 이 건물은 네이버와 카카오, SK통신사가 데이터를 관리하는 업무시설이다. 이 불로 카카오톡, 카카오택시, 포털 다음 등 모든 서비스에 장애가 발생했고, 네이버의 일부 서비스도 원활하지 않은 상태다.
불이 나자 건물에 있던 20여명은 대피했고, 현재까지 인명피해는 없는 것으로 알려졌다.
소방당국은 지하3층 무정전전원장치(UPS)에서 불이 났다는 건물 관계자의 신고를 토대로 불을 끄는 대로 자세한 화재 원인을 조사할 예정이다.
카카오는 이날 트위터 공식 계정에 "오늘 오후 3시 30분경부터 데이터센터에 화재가 발생해 현재 카카오톡을 비롯한 카카오 서비스가 원활하지 않은 문제가 있다"며 "빠른 복구를 위해 최선을 다해 노력하겠다"는 안내문을 게시했다.
네이버도 공지를 통해 라이브커머스 서비스인 '쇼핑라이브'에서 스마트스토어 상세 페이지 접속이나 구매가 정상적으로 되지 않는 장애가 발생했다고 밝혔다.
네이버는 "오후 4시부터 오류가 발생해 복구를 진행 중"이라며 "오류에 따른 보상 방안과 이후 동일한 상황이 발생하지 않도록 면밀히 점검하고 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
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